کلیه محصولات دارای ضمانت کامل در طول زمان استفاده لایسنس میباشند. در صورت عدم موفقیت در نصب و راه اندازی نرم افزار آنتی ویروس خود، لطفا با بخش پشتیبانی به شماره ٩٠ ٣٢ ٢٠ ٨٨-۰۲۱ یا آدرس ایمیل service@iprotect.ir تماس حاصل فرمائید. در نظر داشته باشید که استفاده همزمان بیش از حد مجاز يک لايسنس ممکن است باعث از بين رفتن کل محصول شود و در صورت حادث شدن چنين اتفاقی هيچگونه مسئوليتی متوجه آی پروتکت نخواهد بود .

در شرایطی که کالای خریداری شده از ما دچار مشکل باشد، آی پروتکت نسبت به رفع مشکل، تعویض یا برگشت از فروش کالا اقدام می نماید. بدیهی است که برای برخورداری از این شرایط، خریدار موظف است ظرف حداکثر یک هفته پس از خرید مراتب را در تماس با آی پروتکت اطلاع دهد.